Aide & Solutions
Produits TV
1Que faire en cas d’arrêt total ?
Vérifier l’électricité sur la prise
Redémarrer la TV après avoir débrancher le TV de la prise électrique.
2Que faire si LED sont : Rouge, Bleu ?
déplacer vous vers le centre khadamaty le plus proche de chez vous pour faire examiner votre produit par un technicien qualifié.
3Démarrage puis extinction?
Confirmer que le câble d’alimentation est bien branché à la prise électrique.
4Télécommande ne fonctionne pas?
Changer la Batterie on respectant le sens des bornes (+ et -).
5Télécommande ne commande pas ?
Réinitialisé la TV ‘’ Menu’’ réglage ‘’ Option ‘’ Réinitialisation d’usine.
6Des Touches sur le clavier de la Télécommande n’agissent pas?
Changer la Télécommande.
Réfrigérateurs
1Que faire en cas de fuite d’eau?
Vérifier si le trou de vidange n’est pas bloqué?
Assurez-vous de ne pas mettre une couverture sur les étagère.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Assurez-vous de ne pas mettre une couverture sur les étagère.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
2Que faire si votre réfrigérateur dégage une mauvaise odeur?
Essayez de nettoyer le réfrigérateur avec de l'eau et du vinaigre.
Assurez-vous que le couvercle du compresseur est propre.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Assurez-vous que le couvercle du compresseur est propre.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Machines à Laver
1Que faire en cas de fuite d’eau?
Assurez-vous que le tuyau d'évacuation n’est pas sur le sol.
Vérifiez le robinet et la conduite d'alimentation en eau.
Assurez-vous que le filtre est bien fermé.
Vérifiez le robinet et la conduite d'alimentation en eau.
Assurez-vous que le filtre est bien fermé.
2Que faire si le lave linge ne démarre pas?
Assurez-vous de choisir un programme.
Assurez-vous d'appuyer sur le bouton Démarrer.
Assurez vous que la machine n’affiche pas un code erreur.
Assurez-vous que le tuyau d'évacuation n’est pas sur le sol.
Assurez-vous d'appuyer sur le bouton Démarrer.
Assurez vous que la machine n’affiche pas un code erreur.
Assurez-vous que le tuyau d'évacuation n’est pas sur le sol.
Climatiseurs
1Que faire en cas Arrêt Total?
Vérifiez l'électricité et la prise du secteur
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
2Pas de froid?
Vérifier le programme.
Vérifier si les filtres sont propres.
Vérifier si l'inter-extérieure dégage bien l'air.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Vérifier si les filtres sont propres.
Vérifier si l'inter-extérieure dégage bien l'air.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
3Que faire en cas de fuite d'eau?
Vérifier si le tuyau de vidange n’est pas bloqué.
Vérifier si le tuyau de drainage n'est pas incliné
Vérifier si les filtres elles ne sont pas sales.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Vérifier si le tuyau de drainage n'est pas incliné
Vérifier si les filtres elles ne sont pas sales.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
4Que faire en cas de bruit?
Vérifiez si le bruit parvient de l'unité interne ou externe.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
5Que faire en cas de problème d'odeur?
Vérifier si les filtres sont propres.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Radiateurs à Gaz.
1Que faire en cas ou la flamme ne tient pas?
Assurez-vous d'ouvrir le robinet de gaz.
Assurez-vous que le capteur ou le capteur d'échappement n'est pas un séparateur.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Assurez-vous que le capteur ou le capteur d'échappement n'est pas un séparateur.
Dans le cas où tout fonctionne contacter le 3075 pour intervention à domicile.
2Que faire si le radiateur à gaz s‘ éteint après un moment?
Contacter le 3075 pour intervention à domicile.
Smartphones
1Que faire en cas ou le Smartphone ne s ’allume pas?
Charger la batterie.
Changer la batterie par une autre neuve.
Changer la batterie par une autre neuve.
2Que faire si le Smartphone s’éteint automatiquement?
Réglage des paramètres.
Changement de batterie.
Changement de batterie.
FAQ.
1Quelles marque réparez-vous?
KHADAMATY assure le suivi de réparation des produits Condor, Cristor, Nardi et ACE Mobile dans ses ateliers
2Comment trouver vos centres de maintenance?
C'est très simple grâce à notre rubrique Réseau vous trouverez les adresses de nos centres de maintenance, nos points de collecte et nos agents agréés
3Quelle est la qualité des pièces que vous utilisez?
KHADAMATY assure d’authentique pièce de rechange et utilise des pièces de la meilleure qualité
4Comment savoir si mon produit est réparé ?
Notre call center vous permet d’obtenir les informations nécessaire sur l‘Etat de réparation de votre produit, il vous suffira de contacter le 3075
5Quelles sont les services que vous proposés?
KHADAMATY vous invite à consulter la rubrique Nos services
6Où puis-je réclamer ?
KHADAMATY vous invite à prendre contacte avec sa page Facebook pour transmettre vos réclamation en ligne